Parque de máquinas saudável
Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks da equipe: limpeza, atualização, upgrade e padronização — menos máquina parada, menos hora perdida.
TI para empresas · Lages e região
Suporte de TI para pequenas empresas em Lages
Sua empresa não precisa de um departamento de TI para ter TI que funciona. Trago para o pequeno negócio a experiência de uma década em suporte corporativo — Ambev, Correios, 99 — em atendimento pontual ou recorrente, presencial ou remoto, com escopo e orçamento definidos antes de começar.
Quatro frentes que mantêm a operação rodando
Rede e Wi-Fi do escritório
Organização da rede, configuração de roteadores e cobertura de sinal nos pontos de trabalho. Rede que cai é funcionário parado.
Suporte ao usuário, N1 e N2
Atendimento ao colaborador com o problema do dia a dia: e-mail, impressora, sistema lento, acesso. Presencial em Lages e região ou remoto.
Microsoft 365 organizado
Contas da equipe, Outlook, OneDrive e Teams configurados e funcionando — no computador e no celular de cada colaborador.
por que confiar
Método corporativo, escala de pequeno negócio
Grandes operações não toleram improviso: chamado tem prioridade, prazo e registro do que foi feito. Foi nesse ambiente que trabalhei desde 2015 — e é esse método que aplico na sua empresa, sem o custo de uma estrutura interna de TI.
- Gestão de incidentes e requisições baseada em ITIL 4
- Atuação com metas de SLA, FCR, TMA e NPS em operações corporativas
- Ponto focal de suporte hands-on em unidade da Ambev
- Suporte a agências dos Correios com equipamentos críticos de operação
- Treinamento de usuários e documentação técnica
Pontual ou recorrente — você escolhe
Pontual: um problema específico, um orçamento fechado, resolvido e encerrado.
Recorrente: visitas programadas de manutenção preventiva mais atendimento sob demanda para a equipe. O formato e a frequência são desenhados conforme o tamanho do seu parque de máquinas — conversamos e você recebe uma proposta clara antes de decidir.
Quantas horas sua equipe perde com TI que não funciona?
Conte como é a estrutura da sua empresa e receba uma proposta de suporte sob medida — sem compromisso.